Questo documento regola l'uso del sito e dei servizi offerti da Rossi & Ricci Insight. Qui sono descritti i termini di servizio per consulenza, sviluppo di piattaforme robotiche e licenze di business intelligence.
Le presenti condizioni definiscono diritti, obblighi e limiti per ogni incarico affidato a Rossi & Ricci Insight. La chiarezza viene prima del progetto.
Per Cliente si intende l'impresa che sottoscrive un'offerta o un contratto. Fornitore è Rossi & Ricci Insight, con sede in Via di Palazzetto, San Giuliano Terme (PI), 56017.
La Piattaforma comprende software, interfacce e componenti robotiche indicati nell'offerta. Il Progetto è l'insieme delle attività, delle consegne e delle integrazioni concordate per iscritto.
Rossi & Ricci Insight fornisce consulenza tecnica, analisi dei dati, sviluppo di piattaforme robotiche e soluzioni di business intelligence. Ogni incarico è definito da un'offerta con obiettivi, tempi, corrispettivi e criteri di accettazione.
Le licenze software BI autorizzano l'uso delle funzioni indicate nel contratto. Personalizzazioni, connettori e attività presso l'impianto sono inclusi solo quando riportati nell'ordine.
Il Cliente mette a disposizione referenti, accessi, dati e specifiche necessarie, garantendo che le informazioni fornite possano essere utilizzate per il Progetto. Deve inoltre rispettare le istruzioni operative e le misure di sicurezza concordate.
Rossi & Ricci Insight svolge le attività con la diligenza richiesta dalla natura dell'incarico e comunica tempestivamente impedimenti o variazioni. Fatture e scadenze seguono quanto indicato nell'offerta accettata.
L'integrazione con impianti preesistenti dipende dalla documentazione tecnica e dalle condizioni comunicate dal Cliente. Rossi & Ricci Insight non risponde di anomalie causate da modifiche non autorizzate, dati errati o componenti di terzi.
Eventi imprevedibili e fuori dal ragionevole controllo delle parti possono sospendere i termini per la durata dell'impedimento. Restano dovuti gli importi relativi alle attività già eseguite.
Il Cliente conserva la titolarità dei propri dati, delle configurazioni e dei materiali messi a disposizione. Rossi & Ricci Insight conserva diritti su codice, metodi, componenti riutilizzabili e documentazione sviluppati prima o indipendentemente dal Progetto.
Con il pagamento dei corrispettivi, il Cliente riceve la licenza d'uso prevista dal contratto. La riproduzione, cessione o modifica del software oltre i limiti concordati richiede autorizzazione scritta.
Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Le parti cercano una soluzione diretta per ogni contestazione, attraverso un confronto tra i rispettivi referenti.
Quando il tentativo non risolve la controversia, il foro competente è quello di Pisa, salvo diversa previsione inderogabile applicabile al rapporto.
Condizioni predisposte per contratti di automazione industriale.
Responsabilità definite per ogni integrazione con sistemi esistenti.
I dati raccolti restano del Cliente, secondo il contratto.
Un incarico di robotica o business intelligence può richiedere clausole specifiche. Scrivici per esaminare insieme l'ambito del servizio e i relativi termini.
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